Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Spirituelle Beratung & Coaching Stefan Schneider, mystik-licht.com

§1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote von Stefan Schneider (Webseite Mystik-Licht.com) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Beim Erwerb seiner Leistungen, erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Deswegen solltest du diese vor einer Bestellung gelesen und verstanden haben. Du kannst bei Beanspruchung einzelner seiner Leistungen aufgefordert werden, deine Zustimmung zu den AGB mittels Anklickens eines entsprechenden Bestätigungsfeldes zu wiederholen.

1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn du nicht unverzüglich widersprichst. Abweichende Bestimmungen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird schriftlich durch Stefan Schneider zugestimmt.

§2 Leistungsangebot

2.1 Stefan Schneider bietet Leistungen im Bereich der Lebensberatung und der energetischen Arbeit (Channeling, Heilung, Spirituelles Coaching, Geschäftsberatung, Tarot, spirituelle Kurse und Geomantie) an.  Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs ist auf der Webseite mystik-licht.com veröffentlicht.

2.2 Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Stefan Schneider behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.3 Voraussetzung für Sitzungen, Kurse und Workshops ist die Vollendung 18. Lebensjahr und psychische Gesundheit. Kinder bedürfen der Einwilligung des Erziehungsberechtigten.

2.4 Vorgespräch
Bei einem spirituellen Coaching bildet das vorbereitende Vorgespräch zwischen Stefan Schneider und dir die Grundlage für die Leistung. Um einen Termin für ein Vorgespräch zu vereinbaren stehen E-Mail, Telefonnummer und ein Kontaktformular (Anfrage) auf der Website mystik-licht.com zur Verfügung. Das Vorgespräch dauert ca. 15-30 Minuten und ist kostenlos und unverbindlich.

2.5 Zustandekommen eines Vertrages mit Stefan Schneider (mystik-licht.com)
Der Vertrag kommt zustande, sobald ich dir über meine Webseite, per Telefon oder E-Mail deine Bestellung bestätigt habe. Du bist verpflichtet, die für die Bestellung notwendigen Angaben vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben. Bestätigungen an allfällige von dir falsch angegebene E-Mail-Adressen gelten als rechtsgültig zugestellt. Ich bin bemüht, meinen Kunden besten Service zu bieten und alle Bestellungen möglichst schnell zu bestätigen.

Die gebuchte Leistung erfolgt nach dem Erhalt des Zahlungseingangs über eine Online-Bestellung (über die Webseite mystik-licht.com) oder durch eine Überweisung. Es erfolgt dann eine schriftliche Bestätigung per E-Mail mit einer Terminvereinbarung und auch einer Rechnung für die gewünschte Leistung.

2.6 Vertragslaufzeit und Beratungsdauer
Die jeweilige Laufzeit des Vertrages richtet sich nach der gebuchten Leistung. Bei einer Coaching-Serie wird die Häufigkeit der Sitzungstermine zwischen Stefan Schneider und dir im Vorgespräch und nachfolgend in beiderseitigem Einvernehmen mündlich vereinbart.

2.7 Vertragsbeendigung
In der Regel endet der Vertrag automatisch durch seine Erfüllung. Das bedeutet, du hast das gesamte Honorar gezahlt und Stefan Schneider hat die entsprechende Gegenleistung erbracht.
Wie im Punkt 2.2. erwähnt, ist Stefan Schneider dazu berechtigt, eine Leistung ohne Angaben von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn er aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht beraten kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die Stefan Schneider in Gewissenskonflikte bringen könnten. In diesem Fall bleibt dein Honoraranspruch für die bis zur Ablehnung der Beratung entstandenen Leistungen erhalten.

§3 Preise und Zahlungsablauf

3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Das Honorar ist im Voraus zu entrichten (Vorauszahlung).

3.2 Es werden die auf der Webseite genannten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung gestellt (Paypal). Für diese Zahlungen gelten die Geschäftsbedingungen der eingesetzten Zahlungsdienstleister. Es ist auch möglich, eine Leistung per Überweisung zu buchen. Dazu kannst du eine Anfrage über die Webseite schicken und in einer Emailbestätigung werden dann eine Bestätigung und die Kontoangaben versandt.

3.3 Die Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Zugang zu den gebuchten Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht.

§4 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

4.1 Die Dauer einer Leistungseinheit beträgt wie auf der Webseite angegeben (ausgenommen Vorgespräche). Sie findet vor Ort oder online über Skype oder Zoom statt.

4.2 Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach der jeweiligen Leistungsauswahl. Bei einer Coaching-Serie sind die Sitzungen sind flexibel einteilbar.

4.3 Wird eine gebuchte Leistung nach der Widerrufsfrist abgebrochen, besteht kein Anspruch auf Erstattung der bereits geleisteten Zahlungen.

$5 Terminverschiebungen und Ausfallhonorar

5.1 Terminverschiebung durch die Klienten
Vereinbarte Beratungs- und Coachingtermine können von dir bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin unter Vereinbarung eines Ersatztermins verschoben oder storniert werden. Dies muss schriftlich per E-Mail an info@mystik-licht.com eingereicht werden. Der Ersatztermin ist innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, außer dies ist aus besonders schwerwiegenden Gründen nicht möglich. Wird der vereinbarte Termin nicht vor der 48-Stunden Frist umgebucht, wird Stefan Schneider dir diesen Termin in Rechnung stellen.

5.2 Terminverschiebung durch Stefan Schneider
Stefan Schneider behält sich vor, Termine für spirituelle Beratung, Coaching oder Kurse ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Du wirst über Terminverschiebungen oder Stornierungen so früh wie möglich per E-Mail informiert und erhältst bereits getätigte Zahlungen anteilsmäßig zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.

5.3 Die Absagen an Workshops und Kursen ist bis zu einem Monat vor Beginn möglich. Erfolgt eine Absage innerhalb von 30 Tagen vorm Workshop- oder Kursbeginn, werden Kosten in Rechnung gestellt und nicht im vollen Umfang zurückerstattet: Ein Monat davor wir 100%. Zurückerstattet. Danach wird prozentual eine Stornozahlung in Rechnung gestellt. Eine Ausnahme bildet folgendes Szenario: Wenn der Kurs bereits ausgebucht und die Anmeldung geschlossen ist, oder dies aus besonders schwerwiegenden Gründen nicht möglich istt. Mit der Anzahlung und Überweisung gelten die Termine und Teilnahmen als fixiert und die Klienten und Teilnehmer erkennen gleichermaßen die vorliegenden AGBs an.

§6 Haftung

6.1 Du bestätigst mit der Buchung der spirituellen Beratung, Heilung oder Coachings, dass du dies in eigener Verantwortung tust.

6.2 Stefan Schneider übernimmt keine Haftung für die Wirkung der Leistung.

6.3 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass energetische Beratungen, Heilungen und Coachings durch Stefan Schneider keine Beratung durch ausgebildete Fachpersonen, wie zum Beispiel Ärzte, Psychologen oder Therapeuten ersetzt. Sie ersetzen keine Therapie und keinen Arztbesuch. Sie können nur als eine unterstützende Beratung gelten. Sollten im Rahmen der Sitzungen psychologische oder medizinische Fachbegriffe Gesprächsinhalt werden, so ist mit der Verwendung dieser Begriffe keine Diagnosestellung verbunden. Medikamente sollen weiterhin mit Betreuung des behandelnden Arztes genommen werden. Wenn du wegen psychischer Probleme oder Nerven- / Herzerkrankungen in ärztlicher Behandlung bist, musst du eine Einverständniserklärung des Arztes zum Termin mitbringen.

6.4 Du erklärst dich vorm Annehmen der Leistung einverstanden, Stefan Schneider für den Zweck der Sitzung über den notwendigen Zustand der Gesundheit, dass ärztliche Behandlungen parallel geführt werden oder aber zum Beispiel, wenn eine Schwangerschaft oder sonstige Beeinträchtigungen vorlegen, die für die Erfassung des Gesundheitszustandes von Wichtigkeit sind, in Kenntnis zu setzen. Über die Vertraulichkeit der Angaben lese bitte die Datenschutzerklärung. Ein Widerruf ist schriftlich zu richten an: info@mystik-licht.com.

6.5 Vor, während, sowie nach dem eigentlichen Beratungs-Zeitraum agierst du stets in eigener Verantwortung. Der Erfolg und Wirkung der spirituellen Beratung, Heilung, Coachings oder Kurses ist immer von deiner aktiven Mitwirkung und deiner Veränderungsbereitschaft sowie deiner Offenheit abhängig. Du erkennst daher an, dass du darauf hingewiesen wurdest, während der spirituellen Beratung, Heilung, Workshops oder Kurses, als auch in der Zeit zwischen den Sitzungen, in vollem Umfang für deine körperliche und geistige Gesundheit sowie die Umsetzung der Maßnahmen im Alltag eigenverantwortlich bist.

6.6 Beim Erwerb einer Leistung, eines digitalen Produktes (z.B. einer Meditation) oder bei der Teilnahme an einem Kurs, ist Weiterleitung der Inhalte an Dritt- Personen, mit denen Du nicht im selben Haushalt lebst (“Außenstehende”), nicht gestattet. Die unbefugte Weiterleitung der Inhalte fällt unter Datenmissbrauch. In solchen Fällen behalte ich mir vor, den vollen Preis des betroffenen Produktes im Umfang der getätigten Weiterleitungen in Rechnung zu stellen.

§7 Beratungserfolg

7.1 Stefan Schneider gibt keine Erfolgsversprechen. Stefan Schneider kann den gewünschten oder geplanten Erfolg oder das Erreichen vereinbarter Ziele in der gemeinsamen spirituellen Arbeit nicht garantieren. Beide Parteien arbeiten jedoch nach bestem Wissen und Können daran, dass möglichst bald ein Beratungserfolg eintritt.

7.2 Bei allen Sitzungen werden keine Zukunftsprognosen versprochen oder deren Eintreffen garantiert, jegliche rückwirkende Geltendmachung für nicht eintretende Zukunftsprognosen verfallen nach Beendigung des Termins. Es handelt sich hier um Potentiale, die auch von dir und deiner Handlung bzw. Umsetzung abhängig sind.

7.3 Gesundheitsaussagen werden zum Wohlfühlzustand und energetischem Zustand gemacht. Die Heilungsbehandlung dient der Selbstentwicklung und Anregung der körpereigenen Selbstheilungskräfte.

§8 Widerrufsbelehrung

8.1 Bestellungen einer spirituellen Beratung sind verbindlich und können nur mit meiner schriftlichen Zustimmung innerhalb von 48 Stunden annulliert oder geändert werden. Die durch die Annulation oder Änderung entstandenen Kosten und/oder Bearbeitungsgebühren werden grundsätzlich weiter verrechnet. In Bezug auf meine digitalen Produkte (PDF oder digitale Dateien wie mp3) und meine anderen Produkte (Meditationen, Vorträge, Events) besteht kein Widerrufsrecht.

8.2 Bei der Bestellung einer spirituellen Coaching-Serie oder eines Kurses hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Stefan Schneider mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. per E-Mail an info@mystik-licht.com) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gilt das Eingangsdatum der E-Mail bei Stefan Schneider.

§9 Folgen des Widerrufs

9.1 Wenn du den Vertrag widerrufst, hat Stefan Schneider dir alle Zahlungen, die er von dir ohne Lieferung der Leistung erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei Stefan Schneider eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Stefan Schneider dasselbe Zahlungsmittel, dass du als Klient bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit Stefan Schneider wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In diesem Fall werden wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

9.2 Wird die Buchung widerrufen und das spirituelle Coaching-Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, besteht  dann der Anspruch nur auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

§10 Stornierung der Leistung seitens Stefan Schneider

10.1 MS ist berechtigt, ein Coaching abzusagen, zum Beispiel bei Krankheit.

10.2 Im vorgenannten Fall versucht Stefan Schneider zunächst einen Ersatztermin zu vereinbaren. Ist dies nicht möglich, erhält du das bereits gezahlte Honorar anteilsmäßig zurück.

10.3  Stefan Schneider ist berechtigt, eine Leistung bzw. spirituelle Beratung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits gezahltes Honorar wird in diesem Fall zu 100% zurückerstattet.

§11 Verschwiegenheit beider Parteien

11.1 Die absolute Schweigepflicht gilt nicht nur für Therapeuten, sondern auch für Stefan Schneider als spiritueller Berater und Coach. Stefan Schneider verpflichtet sich, für die der Dauer der spirituellen Beratung, Heilung oder des Coachings und auch danach über alle persönlichen sowie beruflichen Informationen seiner Klientinnen absolutes Stillschweigen zu bewahren.

11.2 Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit Stefan Schneider Dritten gegenüber zu verwenden.

$12 Datenschutz

12.1 Sämtliche Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten finden sich in den Datenschutzerklärung.

§13 Höhere Gewalt

13.1 Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen z.B. Überschwemmungen, Erdbeben, Sturm, Feuer, bei politischen Ereignissen wie Kriege und Bürgerkriege, sowie anderen Ereignissen, wie Terroranschläge, Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbaren Ereignissen, wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

13.2 Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah. 

13.3 Im Falle von höherer Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. unsere jeweiligen Leistungen werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Coachings und Beratungen verbleiben für diese Zeit bei Stefan Schneider. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du eine Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt die für sich entstandenen Schäden selbst.

§14 Weitere wichtige Hinweise

Die Kosten für diese spirituelle Leistungen werden von den Krankenkassen in der Regel nicht übernommen, weil diese Form der Beratung keine Psychotherapie darstellt (Psychotherapie ist die Behandlung von psychischen Störungen mit Krankheitswert).

§15 Sonstiges

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist München, Bayern, Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.

§16 Fragen zu den AGB

Bei Fragen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie bitte MS per E-Mail (info@mystik-licht.com).

Stand 1. Dezember 2021